Bescherm uw personeel tegen ongewenst gedrag

Op de werkvloer kunnen medewerkers te maken krijgen met ongewenst gedrag zoals pesten, seksuele intimidatie, discriminatie en agressie. Het is belangrijk dat zij met hun problemen terecht kunnen bij een vertrouwenspersoon. Dit kan zowel intern als extern via onze diensten worden georganiseerd.

Wettelijke verplichting

Volgens de Arbowet zijn bedrijven verplicht hun personeel te beschermen tegen psychosociale belasting. Dit houdt in dat zij een beleid moeten opstellen en uitvoeren. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is een essentieel onderdeel van dit beleid. Een vertrouwenspersoon biedt ondersteuning aan medewerkers die meldingen of klachten hebben over ongewenst gedrag, zoals:

• Agressie en geweld
• Seksuele intimidatie / ongewenste intimiteiten
• Pesten
• Discriminatie

Extern vertrouwenspersoon aanstellen

Het aanstellen van een externe vertrouwenspersoon is een uitstekende oplossing. Onze vertrouwenspersoon is opgeleid en onafhankelijk, wat door uw personeel zeker als zeer positief wordt ervaren in plaats van een aangestelde collega. Wij werken met een jaarabonnement met een basistarief van € 273,00 excl. BTW in combinatie met de inzet van de vertrouwenspersoon op basis van verrichtingen. Hiermee voldoet uw organisatie aan de wettelijke eisen. Voor het abonnement ontvangt u de overeenkomst, één keer per jaar een bezoek en evaluatierapport gericht aan de hoogst leidinggevende van de organisatie. Verder betaalt u alleen wanneer er daadwerkelijk iets aan de hand is en een beroep is gedaan op de vertrouwenspersoon. Uw personeel wordt  vooraf geïnformeerd over wie de vertrouwenspersoon is, waarvoor hij geraadpleegd kan worden, hoe hij benaderd kan worden en wat zijn taken zijn. 

Taken van de vertrouwenspersoon

De vertrouwenspersoon heeft de volgende taken:

• Eerste opvang van werknemers die zijn lastiggevallen en hulp en advies nodig hebben.
• Onderzoeken of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is.
• Het slachtoffer informeren over andere oplossingsmogelijkheden, zoals klachtenprocedures.
• Begeleiden van de werknemer bij het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of leiding van de onderneming.
• Doorverwijzen naar andere hulpverlenende instanties, zoals een mediator.
• Voorlichting geven over de aanpak van ongewenst gedrag.
• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag.

Let op: Een vertrouwenspersoon gaat altijd vertrouwelijk om met de informatie van werknemers, conform de wettelijke geheimhoudingsplicht.